青岛市黄岛区长江路街道富春江路社区卫生服务中心收费查询

一、查询方法

（一）价格查询

1．人工窗口：您可在中心收费窗口向收款室工作人员咨询医疗服务项目的价格；在中心药房窗口向药房工作人员咨询药品的价格。

2．自助机查询：中心内设置的自助机提供便捷查询服务。页面请选择您要办理的业务点击【自助查询】，输入首字母即可查询药品、项目。例如，想查询　“阿莫西林”　的价格，输入　“AMXL”　即可筛选出相关结果。

3．公示牌查看：社区卫生服务中心在显眼位置设有医疗服务项目价格及药品价格公示牌。其中，医疗服务项目价格公示牌位于四楼收款室侧墙及相关科室门口，药品价格公示牌位于四楼西药房与中药房侧墙。您可直接前往对应区域查看所需价格信息。

（二）待缴费项目查询

1．人工窗口：凭借就诊凭证（身份证、社保卡或医保电子凭证），在收费窗口告知工作人员您需要查询待缴费项目，工作人员会依据系统记录，为您详细列出尚未缴费的医疗服务项目及金额明细。

2．自助机查询：页面请选择您要办理的业务点击【缴费】

二、查询流程

（一）价格查询流程

1．人工窗口流程：携带有效证件前往收费窗口→向工作人员说明要查询的医疗服务项目或药品名称→工作人员在系统中查询并告知您相应价格。

2．自助机查询流程：来到自助机前→点击　“自助查询”　按钮→输入项目首字母进行检索→在显示结果中找到目标项目，查看其价格。

3．公示牌查看流程：根据公示牌位置指引，前往四楼收款室侧墙（医疗服务项目价格公示牌处）或四楼西药房与中药房侧墙（药品价格公示牌处）→直接在公示牌上查看项目价格。

（二）待缴费项目查询流程

1．人工窗口流程：持就诊凭证到达收费窗口→告知工作人员您要查询待缴费项目→工作人员核实信息后，在系统中调出您的待缴费清单并告知具体内容。

2．自助机查询流程：操作自助机，页面请选择您要办理的业务点击　“缴费”→系统加载并显示待缴费项目明细。

三、查询地点及导引路线

（一）价格查询地点及导引路线

1．人工窗口：

一楼社区收款室：位于一楼大厅中心位置。从院内东门圆弧形玻璃门进入大厅后，在大厅中央区域即可看到收款室窗口。

四楼收款室：地处南楼四楼大厅中心。从一楼乘坐电梯（南楼三部电梯均可）至四楼，出电梯后在四楼大厅中央位置找到收款室，可在此咨询价格。

2．自助机：位于一楼大厅中心。从院内东门圆弧形玻璃门进入大厅后，在大厅中央区域即可看到自助机设备。

3．公示牌：

医疗服务项目价格公示牌：位于四楼收款室侧墙及相关科室门口。前往四楼收款室后，在收款室侧面墙壁可看到；若想通过科室门口公示牌查询，可根据科室分布指引，前往对应科室门口查看。

药品价格公示牌：位于四楼西药房与中药房侧墙。到达四楼后，找到西药房与中药房，在药房侧面墙壁上能看到药品价格公示牌。

（二）待缴费项目查询地点及导引路线

1．人工窗口：同价格查询的一楼社区收款室和四楼收款室位置，导引路线一致。

2．自助机：与价格查询自助机位置相同，位于一楼大厅中心，进入东门圆弧形玻璃门后即可找到。