2022年黄岛街道办事处政务公开工作的总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的工作理念，认真落实国家、省、市、区关于政务公开工作的部署要求，持续提升政务公开标准化、规范化水平，筑牢基层政务公开阵地，扩大公开范围，强化公开监督，以深化政务公开推进工作落实、提升服务能力，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

一、紧扣基础工作，做细政务公开

1.加强公文属性管理和历史公文公开属性转化。健全完善政府信息公开属性源头认定工作，按照“应公开必公开、能公开尽公开”要求，进一步提高公文主动公开比率。依法及时发布属性为主动公开的公文，做好原公开属性为依申请公开公文的属性动态转化工作，由近及远做好未认定属性的历史公文的公开属性认定。（责任单位：各科室）

各单位要履行好“第一解读人和责任人”职责，坚持“谁起草、谁解读”“谁解读、谁负责”原则，深化解读内容，创新解读方式，优先选用图文、动画、专家讲解等形式解读文件。（责任单位：各科室）

2.推进信息公开数字化平台建设。强化政府信息公开平台日常巡查维护，做好法定主动公开内容的及时更新，主题分类选择要准确合理，杜绝错链、断链和内容混杂。政府信息公开指南要根据实际变化动态调整，并标注修订时间。（责任单位：党政办公室）

深入推进政府网站、政务新媒体适老化和无障碍改造。强化政务新媒体账号运营管理，落实好政务新媒体分级备案制度，加强各单位协同联动，及时准确传递政府权威声音。（责任单位：党政办公室、社会治理中心、宣教文卫中心）

规范个人隐私信息公开行为。加强公开信息的内容审查，定期开展政府网站个人敏感信息检索，对违法公开个人信息的行为和损害社会公共利益的内容即发现即整改，确保公民个人信息和个人隐私安全。（责任单位：党政办公室）

3.完善公众参与机制。落实利益相关方、群众代表、专家、媒体等列席街道有关会议制度，常态化开展“公众开放日”活动，增进群众对街道工作的认同和支持。（责任单位：党政办公室）

广泛征集群众意见。对涉及人民群众切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，需向社会公开征求意见建议的，要综合选用政府网站、新媒体、广播等便于社会公众知晓的途径，充分听取公众意见，扩大公众参与度，提高工作透明度。（责任单位：各科室）

4.推进基层政务公开标准化规范化建设。继续深化基层政务公开标准化目录“一键直达”工作；畅通电话解答、现场解答等政策咨询渠道，更好适应群众获取信息习惯和现实条件。（责任单位：各科室、各社区）

推进线下公开阵地建设。持续加强政务公开体验区和社区政务公开专区建设，突出街道发展特色，围绕基层建设、社会治理、公共服务、发展保障等工作职能，满足群众获取政府信息的需求和体验。（责任单位：党政办公室、便民服务中心）

5.提升政府信息依申请公开办理水平。强化服务理念，加强与申请人的沟通，准确了解申请人诉求，提高答复的及时性和针对性。建立健全信息公开体系，主动公开涉及公众利益、需要公众广泛知晓的政府信息，对于“多人重复申请”的政府信息，应研判纳入主动公开范围，从源头上预防和减少信息公开引发的行政复议和行政诉讼案件。做好政府信息依申请公开答复及相关复议、诉讼的档案管理工作。（责任单位：各科室）

二、紧扣经济发展大局，深化政务公开

6.加强推动高质量发展信息公开。抓好减税降费信息公开，推送已出台的各项减税降费政策，帮助纳税人、缴费人第一时间全面准确了解政策。（责任单位：发展保障中心、便民服务中心）

7.加强优化营商环境信息公开。围绕营商环境提质行动，持续深化“放管服”改革，及时转发市场主体发展需要的政策包。加强对深化“放管服”改革优化营商环境的政策宣传和解读。探索实施政策精准推送服务，推动“人找政策”向“政策找人”转变。（责任单位：发展保障中心、便民服务中心）

持续做好各类规划（计划）实施措施和配套政策的主动公开工作，引导社会支持、监督各项规划（计划）的实施。（责任单位：各科室）

三、紧扣维护社会和谐稳定，做实政务公开

8.精细化公开疫情防控信息。严格执行疫情防控信息发布各项制度，统筹用好各类信息发布平台，持续发布疫情防控进展信息，及时充分回应社会关切。加强疫情防控信息发布工作协调，进一步规范流调信息发布和管理，保护好个人隐私，避免对当事人正常生活产生不当影响。（责任单位：疫情防控办公室）

9.高质量公开民生保障信息。做好老旧小区、棚户区改造相关政策措施及项目清单公开，及时公开危旧楼房改建相关政策。主动公开保障性安居工程建设和分配情况。（责任单位：城市管理中心、社区建设中心）

做好义务教育、学前教育、特殊教育、职业教育、高等教育等方面的信息公开。加大政策咨询窗口建设力度，提高政务服务便民热线、实体服务大厅的政策咨询服务水平，更好解答有关生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等与人民群众切身利益密切相关的问题。（责任单位：宣教文卫中心、便民服务中心）

做好重点群体就业创业政策服务信息公开。加大养老保险、医疗保险等社会保险信息公开力度。多渠道发布养老保障、养老服务、养老机构、养老设施等相关补贴政策。做好城乡低保、特困人员救助供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等社会救助信息公开，加大公益慈善事业信息公开力度。（责任单位：便民服务中心）

四、紧扣工作监督，保障政务公开

10.健全组织领导和协调保障。每年至少向街道主要负责同志汇报1次政务公开工作，推动政务公开和业务工作统筹考虑、同步推进。在年度预算中安排政务公开工作经费，确保政策解读、平台建设等工作顺利开展。（责任单位：党政办公室、财政审计中心）

11.加强队伍建设和业务培训。抓好人员梯队建设，加大政务公开业务知识和工作技能培训力度，不断提高街道政务公开工作人员能力和水平。组织开展《中华人民共和国政府信息公开条例》培训课程，切实增强依法依规公开意识。（责任单位：党政办公室）

12.狠抓工作落实和跟踪问效。对上一年度政务公开工作问题清单逐项核查核销，将落实情况纳入政府信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。（责任单位：党政办公室）