根据修订后的《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，特向社会公布2023年度本级政府（机关）信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施和其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。本报告的电子版可在“青岛西海岸新区政务网”（http：／／www．xihaian．gov．cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与黄岛街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：青岛西海岸新区大公岛路5号；邮编：266500；电话：86852600；传真：86851137）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2023年，我街认真贯彻落实相关工作要求，紧贴政府信息公开工作中心，规范信息公开流程，加大主动公开力度，以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，以公开促实效，不断提高信息公开力度和质量。2023年全年，街道围绕信息公开指南、机构信息、组织管理、规划计划、财政信息、公示公告、会议公开等内容，共公开信息66条。

（二）依申请公开情况

明确政府信息依申请公开工作的受理、审查、处理、答复各个环节的流程等具体要求。2023年黄岛街道接到依申请公开55件，主要为拆迁改造相关事宜，已按照程序依法依规予以答复。

（三）政府信息管理情况

2023年街道着力提高政府信息和政务公开规范化水平，建立政务公开长效工作机制。认真落实政府信息公开审查机制，建立健全政府信息公开管理制度，加强对公开渠道的管理，严格内容和格式审查，确保政府信息管理规范、到位。

（四）政府信息公开平台建设情况

2023年，街道进一步加强平台建设，积极推进机关政务新媒体建设。安排专人负责政务公开平台的运行维护，要求负责人员及时更新，时刻关注，第一时间公布信息；结合街道社会治理、垃圾分类、智慧海防等工作，打造“幸福花红”政务公开品牌，推动政务公开与街道具体工作深度融合。

（五）监督保障情况

1.加强组织领导，高度重视政府信息公开工作。坚持将政府信息工作作为部门工作的一项重要内容进行布置并狠抓计划落实，在工作中，强化“领导具体抓、责任到部门”的工作机制，形成纵向到底、横向到边、上下联动、整体推进的工作体系。

    2.定期对政府信息公开内容开展自查，并对日常测评反馈的问题，及时进行整改。认真梳理政务公开各项指标，及时发现和处理工作中出现的问题，有力推进政府信息公开工作的有效落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我街认真贯彻落实《条例》，政府信息公开工作稳步推进，取得了一定的成效，但还存在着一些问题。

存在问题：一是对政府信息公开的重要性认识有待进一步提高，对新形势下的政府信息公开工作，还需进行更为全面、深入的研究。二是信息公开还不够全面、及时，信息的质量还需不断提高。

改进措施：一是持续增强公开意识。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》和有关政府信息公开文件的学习，准确理解政府信息公开的重要意义，提高信息公开工作水平。二是持续完善公开内容。针对政府信息公开工作开展过程中出现的问题，加强调研和分析，提高政府信息公开数量和质量。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

无

（二）对2023年市、区两级政务公开工作要点的贯彻落实情况

2023年，黄岛街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真落实国务院办公厅和省、市、区关于深化新时代政务公开的工作要求，持续提升政务公开标准化、规范化和信息化水平。《工作要点》围绕高质量发展强化信息公开、多角度解读细化信息公开、民主化参与深化信息公开、规范化建设优化信息公开、基础性工作实化信息公开等五个方面进行部署，截至目前均已完成。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2023年，黄岛街道无承接的人大代表建议协办件、分办件，无涉及的政协委员提案。

（四）本年度政务公开工作创新情况

一是依托网格管理，打通政务公开“最后一公里”。创新网格组织管理模式，在街道陆地划分的44个网格基础上，首次纳入1个山林网格和1个海上网格，将辖区46个网格细分为433个微网格，划小治理单元，形成由1名网格长、X名楼栋（街巷）长、N名专业网格员组成的“1＋X＋N”网格服务队伍。社区终端实现了从“工作末端”向“公开枢纽”的转变，充分形成“横向到边、纵向到底”的网格化政务公开体系，进一步提升基层政务工作透明度。今年以来，累计走访市场主体5000余家，群众2．5万户，发放宣传资料3万余份。

二是拓宽公开渠道，织密“线上＋线下”政务公开网。丰富政务公开方式，不断扩大公开范围，让政务公开成果最大限度惠及企业群众。线上，建立群内联动机制，组建网格微信工作群，实现“小事群内办、难事联动办、件件闭环办”，充分发挥“黄岛街道办事处”微信公众号、“馨管家”便民服务小程序作用，及时推送群众最关心的民生保障、项目规划等最新动态，第一时间将公众号信息、政策文件、通知公告等推送至网格微信群，扩大信息传播范围，保障信息传达的速率和效率。线下，盘活社区闲置的核酸小屋，全区首创网格共享驿站——“民生小站”，以设点驻人的方式延伸服务，组织法律顾问、社区民警、机关干部、“两代表一委员”等定期坐班，实现15项便民事项“就近办、家门口办”，进一步打破信息传递壁垒。同时，建立“登门见面”工作机制，把每周六确定为“社区服务日”，机关干部、网格员、民警等担任“调解专员”，下沉入户开展工作，变“居民找上门”为“找上居民门”，让居民诉求有处说、反映问题有人理，切实把政务公开的“触角”延伸到基层末梢。今年以来，收集群众反映问题200余条，累计化解矛盾纠纷2151起、一次性化解率99.2％，成功化解10年以上矛盾纠纷案件14起。

三是深化政民互动，实现政务公开“双向奔赴”。聚焦群众关注需求，通过“企业群众点单＋政府接单”的菜单式服务实现需求与服务精准匹配。围绕民生事项，组织开展“政府开放日”活动、“民生体验日”“我为群众办实事”等活动50余次，让政务信息走出去，保障群众知情权。打造闭环政务服务模式，以企业群众诉求为出发点，以改进工作提升为落脚点，建立“信息公开直达、诉求反馈解决、服务优化提升”的全流程闭环式管理机制。制定《黄岛街道政务服务社会监督员制度》，聘请5位社会监督员，建立多层次多领域的政务服务监督员队伍。以网格为单位，邀请代表参与讨论，充分听取群众意见，及时调整公开内容，让群众的“金点子”成为党委决策制定的“金钥匙”。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无

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