为近距离、多角度了解政务公开服务工作,增强公众对政府工作的知情权和监督权,打通政府联系服务群众“最后一公里”。5月29日上午,灵珠山街道开展了“政民同行 资源共享”政府开放日活动,邀请人大代表和居民代表10人一起走进便民服务中心,感受家门口的便利。
代表们在街道便民服务中心工作人员的陪同下,依次参观了便民大厅的民政办窗口、人社办窗口、老龄办窗口等,每到一个区域,工作人员都会详细介绍具体服务内容与功能。代表们边参观边与便民服务中心工作人员沟通交流,详细了解了便民服务中心的窗口服务、改革推进制度实施等情况,体验了政务服务大厅自助查询机,切身感受到便民大厅便捷、高效、优质的“贴心服务”。在体验过程中,青石湾社区薛大爷说:“咱养老、社保等日常的事儿,街道便民服务中心都能够办理,真方便。”
在“面对面”座谈会过程中,工作人员梳理归纳群众反映的问题,听取了代表们对优化相关服务工作提出的意见建议,为今后开展工作提供了明确思路,并对公众代表提出的意见建议进行了当场答复。
此次“政府开放日”活动搭建了政府与群众之间的沟通桥梁,拉近了群众与政府之间的距离,灵珠山街道将以此为契机进一步推动政务公开工作落实,把政民互动作为基本形式,把公开透明作为基本原则,不断提升政府公信力、凝聚力和执行力。
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